20-020 ARERA - Comunicato 06.02.2020 - Qualità servizi telefonici venditori EEL e gas - II semestre 2019


Raccolta dati relativo alla qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas.

L’Autorità, con il presente comunicato, ha avviato le procedure funzionali alla trasmissione dei dati inerenti alla qualità dei servizi telefonici relativa al II semestre 2019 (luglio – dicembre) e funzionali alla redazione del rapporto annuale sulla qualità dei servizi offerti ai clienti, in coerenza con quanto previsto dal TIQV.