Integrazione delle disposizioni in materia di modalità di esercizio del diritto di recesso dai contratti di fornitura di energia elettrica e gas da parte dei clienti finali di grandi dimensioni.
Con la delibera 783/2017/R/com l’Autorità di Regolazione ha riformato la gestione e le modalità di recesso per cambio fornitore (c.d. switching) con riferimento sia al settore elettrico che al settore del gas naturale, centralizzandone i processi nell’ambito del Sistema Informativo Integrato.