Disposizioni in materia di aggiornamento ed efficientamento del Codice di condotta commerciale a vantaggio dei clienti finali di energia elettrica e gas naturale e adeguamento dell’allegato A alla deliberazione dell’Autorità 555/2017/R/com e del TIVG
Con il presente provvedimento, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha ritenuto necessario adeguare ed efficientare il Codice di condotta commerciale a vantaggio dei clienti finali di piccole dimensioni di energia elettrica e gas naturale con particolare riferimento:
- all’adeguamento delle disposizioni regolatorie al decreto legislativo 26/2023
- agli obblighi del venditore in materia di modifica delle condizioni contrattuali
- alle disposizioni in materia di telemarketing e teleselling
implementando quanto prospettato dal documento per la consultazione 200/2024/R/com.