Avvio di procedimento per la riforma del sistema indennitario: efficientamento e responsabilizzazione della controparte commerciale
Con il presente provvedimento l’Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente (ARERA) informa di avviare un procedimento di riforma della disciplina del sistema indennitario, al fine di:
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efficientarne i processi, ridurre i tempi e i costi di gestione sia tecnica che finanziaria
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responsabilizzare maggiormente il ruolo della Controparte Commerciale del cliente finale nella gestione delle pratiche di indennizzo
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potenziare le tutele del cliente finale e in particolare i meccanismi di controllo di gestione e di verifica di conformità delle richieste di indennizzo