Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione dei clienti finali di energia elettrica e gas che si rivolgono ai call center (articolo 31 del TIQV) - Anno 2022.
L’Autorità ha pubblicato la nuova versione delle Istruzioni Operative relative all’indagine di soddisfazione di risposte ai reclami e alle richieste di informazione di cui all’articolo 31 del TIQV.