Istruzioni operative relative all’indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami (articolo 38 del TIQV) – anno 2025
Con la presente determinazione, l’Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente (ARERA) aggiorna e approva le “Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami (articolo 38 del TIQV) – Anno 2025” con il questionario da utilizzare e l’informativa completa redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 GDPR.