20-020 ARERA - Comunicato 06.02.2020 - Qualità servizi telefonici venditori EEL e gas - II semestre 2019
Raccolta dati relativo alla qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas.
20-019 ARERA - Comunicato 03.02.2020 - Qualità commerciale dei servizi di vendita e monitoraggio contratti contestati
Raccolta dati relativo alla qualità commerciale dei servizi di vendita e monitoraggio contratti contestati.
20-018 ARERA - Del. 14-2020-R-Com - Riconoscimento automatico bonus sociali EEL e gas naturale
Avvio di procedimento per l’attuazione del riconoscimento automatico dei bonus sociali a decorrere dal 01/01/2021.
20-017 ARERA - Del. 18-2020-R-Gas - Condizioni economiche gas diversi - febbraio 2020
Aggiornamento, per il mese di febbraio 2020, delle condizioni economiche di fornitura dei gas diversi dal gas naturale.
20-016 ARERA - Delibera 9/2020/R/gas
Disposizioni transitorie in tema di gestione dei rapporti commerciali nell'ambito della filiera nel settore del gas naturale.
20-015 ARERA - Comunicato - Incidenza consumi stimati vs fatturati - Venditori EEL e gas
Raccolta dati: Incidenza dei consumi stimati rispetto ai fatturati - Venditori elettricità e gas - II semestre 2019.
20-014 ARERA - Comunicato - Fatture di periodo venditori EEL e Gas
Raccolta dati: Fatture di periodo - Venditori elettricità e gas - II semestre 2019.
20-013 ARERA - Comunicato - Raccolta dati - Monitoraggio fatture di chiusura - Venditori Gas - II semestre 2019
Raccolta dati: Monitoraggio delle fatture di chiusura dei Venditori Gas per il II semestre 2019.
20-012 ARERA - Comunicato - Raccolta dati - Monitoraggio fatture di chiusura - Distributori Gas - II semestre 2019
Raccolta dati: Monitoraggio delle fatture di chiusura dei Distributori Gas per il II semestre 2019.
20-011 ARERA - Comunicato 16.01.2020 - Monitoraggio offerte PLACET
Raccolta dati: Monitoraggio offerte PLACET - venditori di energia elettrica e gas naturale.